(资料图片仅供参考)

“您好，退役军人优待证已发放至社区，请您带上您的有效证件到社区领取。”3月31日上午，五里堡街道五里堡南社区退役军人服务站工作人员联系辖区退役军人及时来社区领取优待证。

为推进退役军人优待证申领工作高效有序进行，连日来，五里堡南社区退役军人服务站多措并举，积极开展优待证办理工作，为退役军人提供“一站式”服务，确保退役军人优待证办理工作有序开展。因辖区退役军人数量较多，为避免现场办理排队拥堵，社区退役军人服务站工作人员主动服务，通过微信群转发通知，提醒居民们备好相关材料，并采取电话预约等形式，分批次进行办理，统一标准流程，让每一名服务对象即来即办，不跑路、少耽搁。同时，对于不在群的高龄退役军人，结合网格化工作安排工作人员精准电话通知，并入户为不会使用智能手机的老年人耐心答疑解惑，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人，确保退役军人的权益得到保障和落实，在生活中感到实实在在的“优待”。到现场领取到优待证的退役老兵激动地说“太感谢了，感谢党，感谢政府，感谢大家对我的关怀。”看到他们开心的神情，社区退役军人服务站工作人员也露出了会心的微笑。

今后，五里堡南社区退役军人服务站将继续提升工作服务质量，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，当好退役军人的“服务员”和“贴心人”，让退役军人们感受到党和政府的关爱和温暖，提升他们的归属感和幸福感。