【独家焦点】芒果 TV 被曝涉嫌恶意扣费:页面无取消续费选项
2023-04-20 14:38:26
来源:快科技
(资料图)
遇到同样情况的的消费者也说:芒果 TV 无法取消会员,表示只有第一个月是自己充的,而后一直扣费,也没有做任何提醒,App 上也没有取消续费按钮,只能通过手机后台取消订阅 ... 其中一名网友表示,他从 2022 年 4 月 18 日开通了芒果 TV 会员,期间通过查看手机、微信、支付宝等续费通道均没有看到芒果 TV 在续费,故认为已经成功取消续费,直到 2023 年 2 月 5 日在查看手机银行每月账单时,发现依然在续费,该行为自 2022 年 4 月起至 2023 年 2 月,共被扣 190 元 ... 这名网友认为,芒果 TV 自动续费会员,每月从用户银行卡中自动扣费,并没有给出任何形式的通知、提醒,导致本人在不知情的情况下被扣除费用,因此造成的经济损失,芒果 TV 应该为此负责。
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